ご利用ガイド

会員登録について

事前に会員登録(無料)して頂くことをお勧め致します(会員登録なしでもご購入は可能です)。 会員登録をして頂くと、次回からお客様情報を入力する必要がございませんので、スムーズにお買い物頂けます。
各商品詳細ページにあるショッピングカートよりご注文いただき、ガイダンスに添ってご注文を完了してください。
折り返し、発送日などをお知らせするメールを送信いたします。

 

お支払い・配送時期について

・クレジットカード決済(1回払い)

VISA / Master / JCB / AMEX / Diners / Discover

・代金引換決済 1万円未満330円 3万円未満440円 10万円未満660円 30万円まで1100円(全て税込)

送料について

合計が8000円以上(税込)お買い上げいただいた場合、送料無料になります。ただし、商品ごとに個別に送料が設定されている場合は、その分の送料は追加で必要になります。

●送料について、北海道内は550円(税込)、それ以外は1100円(税込)となります。

●何らかのご理由により、期間内に商品をお受け取り頂けず、再配送をご希望の場合には再配送時往復配送料、(送料無料で販売している商品につきましても同様に)を別途ご請求させて頂きます。

●住所不明・長期不在・受取拒否によりお受取頂けないことには、店舗の損害となってしまいます。悪質と判断した場合、偽計業務妨害・ポイント詐取(詐欺罪)などの可能性もございますので警察にも通報する場合がございます。

 

その他について

●ご注文確定後、当社からお取引連絡メールが届きます。
※一日経っても取引連絡メールが届かない場合は、受信環境の設定などをご確認ください。
※(弊社ドメイン【@m-flat.jp】を予め受信頂くようご設定くださいませ。)

●万一「汚れや破損などの不良品」「注文と異なる商品」 が届いた場合は、無料で返品や新品交換の対応をさせていただきますので、評価前に必ずご連絡をお願い申し上げます。

●簡易包装でのラッピング・のしサービスも今後承る予定です(220円税込)。※只今準備中です。

●輸送上の都合により多少の傷や汚れ、箱のつぶれが生じる場合がございます。予めご了承ください。

 

返品条件等販売に関する重要事項

■お客様都合による返金・交換
当店ではお客様都合による返金・交換は受け付けておりません。

■商品等の不具合による返金
●対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
●返金額
商品代金全額
●返品送料
店舗負担
●備考
返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による交換
●対応条件
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
●対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
●返品送料
店舗負担
●再送料
店舗負担
●備考
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。